Tecnologías de la Información

Niveles de madurez

El uso de activos de TI en una organización contribuye al progreso empresarial.

Como Consultor TI, proponer el uso de las Tecnologías de la Información en su organización constituye obtener mayor seguridad, simplificar las operaciones y mejorar la gestión de sus puestos de trabajo.

A continuación, describiré brevemente cuatro niveles de madurez (respecto al uso de TI) para que pueda localizar el nivel en que se encuentra su organización. Aviso:  si paso a paso cambia desde un nivel Básico a un estado Dinámico, notará como la tecnología le permite mejorar la agilidad de su negocio y en consecuencia aumentará su valor comercial.

Nivel Básico: si en su negocio no existen políticas o no se aplica un orden de forma rigurosa, es decir, no hay estándares de seguridad, no existe el respaldo de información, los archivos se guardan en un sinfín de carpetas dentro de “Mis documentos” y la gestión de los registros es manual, basado en papel y con mínimo control; entonces el entorno de su organización es de nivel básico (comparable al de un estudiante de secundaria).

Nivel Estándar: en este nivel la organización ya dispone de control a través del uso de normas y estándares para el uso de los equipos de cómputo; se introducen las máquinas a una red de carpetas compartidas, existe una administración de los recursos tecnológicos y se cuenta con políticas de seguridad.

Nivel Racionalizado: aquí es donde las Tecnologías de la Información hacen funcionar a la empresa. La seguridad se gestiona de manera proactiva (con visión previsiva y anticipativa) y la respuesta ante las amenazas y ataques es rápida y controlada. Este tipo de organizaciones tienen un inventario preciso de hardware y software. Cuentan con normas para la gestión de documentos. En el ámbito de seguridad cuentan con estrictas medidas de control que van desde los operadores hasta el último PC. Además adquieren un sitio web que les permita interactuar con sus clientes.

Nivel Dinámico: en este nivel hay una total integración entre los usuarios, los datos, PC´s y operadores o agentes de servicio al cliente. La virtualización se emplea para el acceso a las aplicaciones conocidas o difíciles de conseguir y el respaldo de Sistemas Operativos completos. Los procesos están totalmente automatizados, se cuenta con una Intranet o red privada, hay una amplia comunicación interna mediante el uso de un CMS -Sistema de Gestión de Contenidos-, tienen un CRM personalizado -Sistema de Gestión de Relación con los Clientes-, además de que el respaldo de la información es automática y en tiempo real, lo que le brinda seguridad total y mayor valor comercial.

El uso de las tecnologías en nuestra vida diaria es cada vez mayor y en el ámbito del trabajo resulta ser un pilar indispensable hoy en día.

Si desea más información solicite una »consulta gratuita« para su negocio o deje un comentario. Será un verdadero placer poder ayudarle.

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Cómo resolver un conflicto de mil años

A moment of happines has the power to bring the world closer together.

Un momento de felicidad tiene el poder de traer el mundo más cerca.

La compañia de refrescos Coca-Cola, en marzo de 2013 lanzó la campaña “Destapa la felicidad”. Esta campaña tiene como enfoque uno de los conflictos más grandes del mundo, se trata del denominado conflicto de los mil años entre India y Pakistán, el cuál data desde el año 1000 y ha desatado dos guerras entre estos dos países que se encuentran entre los diez mas poblados del mundo.

La campaña de Coca-Cola consiste en dos máquinas expendedoras de refresco, una ubicada en la India y la otra en Pakistán. Estas máquinas se encuentran conectadas gracias a que cuentan con una cámara web y un monitor gigante de pantalla táctil cada una. Los participantes pueden entonces conceder refrescos gratis mutuamente al realizar y completar una serie de actividades conjuntas tan sencillas como aparentar tocar sus manos, dibujar simbolos de paz o bailar.

Las personas de estos países sin lugar a dudas disfrutaron esta experiencia, gente de todas las edades realizaron las actividades con alegría y al final disfrutaron de una bebida refrescante.

Esto nos dice mucho… por siglos los conflictos son dirigidos por los gobiernos debido a sus intereses, dejando a un lado la opinión de sus habitantes y dejándolos también sufrir el terrible episodio de la guerra. Sin embargo, la gente desea la paz y en este video claramente vemos que no hay nada que nos impida convivir unos con otros en armonía y que mucho más fácil nos resulta hoy con la tecnología actual.

Coca-Cola Machines - Bringing India & Pakistan Together

Galería: Destapa la Felicidad

Angelica Santiago S.  /  Consultor TI  /  Servicios Internos Inc.

El Big Data empieza a cambiar el mundo

En el mundo ahora existe el doble de datos que litros en el mar. Es un océano de oportunidades para ofrecer a las empresas las herramientas para identificar información clave y usarla en su provecho. Ahí es donde cobran mucho valor las bases de datos.

Big Data

Big Data

Las compañías alrededor del mundo ya han comenzado a implementar sus planes para almacenar y analizar Big Data. ConStat Inc., por encargo de Microsoft, entrevistó a 282 tomadores de decisión en Estados Unidos que son responsables directos de las soluciones de Inteligencia de Negocios para su compañía y que se auto identificaron como “muy familiarizados” con el término “Big Data” en septiembre de 2012.

La mayoría de los tomadores de decisión de TI encuestados trabajan para compañías en las industrias de manufactura, salud o financiera y que emplean a mil o más personas. Los encuestados de la industria de servicios financieros muestran estar menos preocupados con los retos relacionados con Big Data. Cuando se trata de buscar información y asesoría sobre soluciones de Big Data, los encuestados confían en conferencias y en consultores globales de TI en su mayoría.

La mayoría de las compañías no solo almacena por lo menos 100TB de datos, en promedio, más de un tercio de los datos de los encuestados no tienen estructura. Un crecimiento significativo se anticipa en los próximos años, en especial para los departamentos de atención a clientes, ventas y mercadotecnia.

Big Data

XHIEM Sistemas de Negocio

XHIEM

© eXtra Hyper Interactive Exchange Memory system.

Pensado en que el objetivo universal de crear un sistema operativo que se ajuste a las necesidades primordiales de un negocio no solo implica el tener conocimientos avanzados en el mismo; sino que requiere de un experto en mercadotecnia para construir un artefacto del cual se puede estar seguro todos desearan tener uno en su negocio alguna vez, surge:

XHIEM © Sistemas de Negocio.

Satélites vigilan desde el cielo como águilas; los gobiernos utilizan miles de millones de recursos para tener gobernancia y en nuestro pequeño negocio las cosas se salen de control una y otra vez… sin fin. ¿Qué es lo que hacemos mal?, ¿En verdad creemos que deberíamos GASTAR millones para tener más millones?

El desarrollo de una galaxia entera de Tecnologías de la Información es en verdad el motivo por el cual  fluyen tantos miles de millones a través nuestra economía, y esas tecnologías están allí, listas para utilizarse al máximo, para ser desarrolladas y adecuadas a servir a las necesidades de una empresa hasta convertirla en una compañía estable y rentable, pero…

¿Cómo puede Usted utilizar estas tecnologías en su negocio?

¿Cuánto cuestan?

¿Quién le puede decir con certeza los beneficios que pudiera obtener como Empresario?

Tal vez estás sean para Usted las tres preguntas más relevantes en este momento… pero descuide, dentro de este documento encontrara las respuestas necesarias para solo responder a esta sencilla pregunta:

¿Debería llamar para recibir una consulta GRATUITA en Tecnologías de la Información para mi empresa hoy?

Claro que podemos entregarle un análisis completo de mercadotecnia de su empresa, o proyectar un plan de mercadotecnia anual para su negocio, sin embargo a través de la utilización de las diversas tecnologías de la información hemos logrado entender el significado de un buen plan de mercadotecnia que no difiera de ser tan serio en resultados pero amable y autosuficiente al usuario.

Es decir, si su empresa no ha contemplado nunca incorporar en si un Departamento de Mercadotecnia, no tiene por qué hacerlo ahora. Ya que nosotros tenemos los servicios de mercadotecnia personalizada que su negocio requiera disponible y gracias a la informática actual podemos ofrecerle: actualizar sus métodos de proceso y almacenamiento de datos, crear una red de comunicación inter departamental (Chat, Intranet, Conmutador Telefónico Virtual, Sitio Web), Kit de Imagen Empresarial y Globalización de Marca.

serviciosinternos@msn.com